快速上手

按照以下步骤，可在 10 分钟内完成第一个 Telegram 客服机器人上线。

流程概览

flowchart LR
  A[注册登录] --> B[创建项目]
  B --> C[激活 Bot Token]
  C --> D[创建机器人命令]
  D --> E[命令构建器编排流程]
  E --> F[发布命令]
  F --> G[用户对话 / 聊天会话]

第一步：创建项目

1. 顶部导航进入 项目管理。
2. 点击 新建项目，填写项目名称（必填）与备注（可选）。
3. 阅读并同意服务条款后，点击 同意并继续。

不同套餐可创建的项目数量不同：免费版 1 个、标准版 3 个、专业版 10 个。

第二步：激活机器人

1. 在项目卡片菜单中选择 激活机器人令牌，或进入项目详情后点击激活。
2. 在 Telegram 中打开 @BotFather，发送 /newbot 创建机器人。
3. 将 BotFather 返回的 API Token 粘贴到激活弹窗，点击 激活。

激活成功后会获得 直接链接 与 魔法链接。详见 激活机器人。

第三步：创建并发布命令

1. 进入项目详情，打开 机器人命令构建。
2. 系统默认提供 start 命令，也可点击 添加命令 新建。
3. 在命令构建器中配置步骤后点击 发布。

详见 机器人命令 与 命令构建器。

第四步：开始接待用户

聊天会话

顶部导航 → 聊天会话，在会话列表中与用户实时双向沟通。

消息群发

项目详情 → 批量群发，创建群发任务向 Bot 用户推送营销消息。

常用入口

功能	入口
项目管理	顶部导航 → 项目管理
聊天会话	顶部导航 → 聊天会话
命令构建	项目详情 → 机器人命令构建
消息群发	项目详情 → 批量群发