消息群发任务

消息群发任务用于向 Bot 订阅用户批量推送文本、图片等营销内容，适合活动通知、促销提醒等场景。

进入群发

项目详情 → 批量群发 → 进入该项目的群发任务列表。

注意

项目需已激活机器人，否则无法创建群发任务。

创建群发任务

1. 点击 新建任务。
2. 填写任务基本信息：
   • 任务名称
   • 消息内容（文本，支持基础格式）
   • 发送对象：全部用户 / 按标签筛选
   • 定时发送（可选）：设置未来执行时间
3. 确认后提交创建。

任务状态

状态	说明
待发送	已创建，等待定时或手动触发
发送中	正在向用户推送
已完成	全部发送完毕
已取消	任务被手动取消

每日创建额度

套餐	每日可创建群发任务数
免费版 / 标准版	5 次
专业版	不限

达到当日上限时，系统提示升级套餐。

发送范围说明

• 全部用户：向曾与该 Bot 产生会话的所有用户发送
• 按标签筛选：仅向带有指定标签的用户发送（标签在 聊天会话 中设置）

最佳实践

1. 控制频率：避免短时间内多次群发，降低用户屏蔽风险。
2. 精准人群：用标签区分新客、老客、高意向客户，提升转化。
3. 先测后发：可用小范围标签试发，确认内容无误后再全量推送。
4. 配合命令流程：在 start 命令中引导用户选择兴趣标签，便于后续定向群发。

与聊天会话的配合

用户进入 Bot → start 命令打标签 → 聊天会话人工跟进 → 群发任务定向营销