命令构建器
命令构建器是 TG-Staff 的核心能力,通过拖拽式步骤编排,无需编写代码即可构建完整的 Bot 交互流程。
进入构建器
项目详情 → 机器人命令构建 → 选择要编辑的命令。
左侧为步骤列表,中间为流程画布,右侧为步骤配置面板。

添加步骤
点击 添加步骤 或步骤间的 + 按钮,从步骤库中选择类型。常见步骤包括:
提供信息或采取行动
| 步骤类型 | 用途 |
|---|---|
| 信息 | 向用户发送纯文本消息 |
| 图像/文档 | 发送图片、视频、音频或文件 |
| 选项菜单 | 展示多选项按钮,按选择分支流程 |
| 是/否 | 二选一快捷菜单 |
| 导航至 URL | 消息 + 外链按钮 |
| Webview 按钮链接 | 在 Telegram 内打开网页 |
向用户请求数据
| 步骤类型 | 用途 |
|---|---|
| 开放式问题 | 收集用户自由文本回答 |
| 选择题 | 单选/多选并保存答案 |
| 请求电子邮件 | 引导用户输入邮箱 |
| 请求联系 | 请求用户分享 Telegram 联系方式 |
逻辑与高级能力
| 步骤类型 | 用途 | 套餐要求 |
|---|---|---|
| 等待时机 | 暂停流程指定时长后继续 | 全套餐 |
| 随机化器 | 按百分比随机分流 | 专业版 |
| 人际交接 | 转接人工客服并发送通知 | 专业版 |
| 邀请加入私人频道 | 引导用户加入频道 | 专业版 |
配置与保存
- 点击画布中的步骤节点,在右侧面板填写内容。
- 修改后系统自动保存;也可点击 手动保存。
- 支持 撤销 最近操作。
发布前检查
点击 发布 时,系统会检查所有步骤是否配置完整。存在未完成步骤时会列出清单,需逐一完善后才能发布。
发布成功后提示「命令已发布并同步到 Telegram Bot」。
流程设计建议
- start 命令:发送欢迎语 + 选项菜单,引导用户选择服务。
- 信息采集:用开放式问题 / 请求联系收集线索。
- 复杂业务:用选项菜单拆分多分支,末端用 人际交接 转人工。
- 营销活动:结合 等待时机 做定时跟进(最短 15 秒)。
专业版专属步骤
以下步骤需 专业版 套餐:
- 邀请加入私人频道
- 随机化器
- 人际交接
免费版/标准版用户在步骤库中会看到专业版徽章,点击时提示升级套餐。

